Geplaatst op 26-01-2019
Geplaatst op 08-01-2019
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Prima ervaring!
Positieve opmerking:
Duidelijke afspraken, goed advies en mooie afwerking. Betrouwbaar, alles is vlgs afspraak verlopen.
Verbeterpunten:
Geen verbeterpunten, wij zijn zeer tevreden en blij met zo'n zaak. Van de eerste stap in de winkel tot aan de laatste werkzaamheden en oplevering voelde alles goed!
Geplaatst op 02-01-2019
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
We hebben een ontzettend goede ervaring gehad met Aangenaam Badkamers en nu een prachtige badkamer in ons nieuwe huis. Het is duidelijk dat jullie ontzettend veel ervaring hebben en erg klantgericht zijn. Er is op elk punt fantastisch met ons meegedacht en de werkzaamheden zijn geweldig uitgevoerd. Op het moment dat er toch een (klein) probleem was werd dat ook direct met goede communicatie opgelost. We zijn ontzettend tevreden met onze nieuwe badkamer en heel blij met onze keuze voor Aangenaam Badkamers!
Positieve opmerking:
Communicatie en overleg.
Verbeterpunten:
Geplaatst op 09-12-2018
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Goede service, super mooie badkamer. We zijn zeer tevreden.
Positieve opmerking:
Goede timing, de badkamer was binnen de afgesproken tijd klaar.
Er is heel netjes gewerkt.
Communicatie verliep heel goed.
Zeer klantvriendelijk.
Verbeterpunten:
Andere sloper in dienst nemen of met beschermende kleding laten werken.
Geplaatst op 06-12-2018
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Prima ervaring. Betrouwbaar en toezeggingen worden goed nagekomen.
Positieve opmerking:
Betrokkenheid medewerkers
Verbeterpunten:
Geplaatst op 15-11-2018
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Goede eerste indruk in de showroom. Gesprekken over onze wensen waren prettig en duidelijk. Goede afspraken over planning en prijzen. Op wat opstartproblemen tijdens de werkzaamheden na zijn we erg tevreden over hoe het allemaal gegaan is. Tijdens de werkzaamheden hebben we weinig overlast gehad en de badkamer is mooi afgewerkt.
Positieve opmerking:
Klantgericht, duidelijk, er wordt netjes en professioneel gewerkt.
Verbeterpunten:
Af en toe zou de communicatie iets assertiever kunnen. Bij de start waren er wat opstartproblemen - soms belde ik om dit te melden en dan bleek dat het al bekend was. Een telefoontje vanuit de opdrachtgever voelt voor mij in zo'n geval beter/logischer dan dat ik het initiatief zelf moet nemen.
Geplaatst op 12-11-2018
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Voorkomend, helder en mooi werk afgeleverd.
Positieve opmerking:
Kwaliteit
Verbeterpunten:
Wellicht op de dagen dat er gewerkt wordt iets beter communiceren wat de planning is.
Geplaatst op 21-10-2018
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Goed advies en professioneel uitgevoerd. Prettige communicatie. Al met al heel tevreden.
Positieve opmerking:
Denken mee, geven gericht advies, helder in communicatie.
Verbeterpunten:
Geplaatst op 17-10-2018
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Klantgericht, vriendelijk, kennis van zaken en flexibel
Positieve opmerking:
Flexibel
Verbeterpunten:
Keukens! Ga OOK keukens verkopen.
Geplaatst op 29-08-2018
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Heb hele goede ervaring met aangenaam badkamers.
Positieve opmerking:
Verbeterpunten:
Geplaatst op 29-08-2018
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Van eerste orientatie tot en met de oplevering uitstekend geholpen. Een verademing in vergelijk met andere aanbieders.
Positieve opmerking:
Goed en eerlijk advies. Meedenken met de klant. Keurige oplevering. Voorbeeld in de branche!
Verbeterpunten:
Ga zo door!!!
Geplaatst op 28-08-2018
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Prettig eerste gesprek in mooie showroom, goed meegedacht met de klant, goede adviezen.
Na het eerste gesprek direct een prettig gevoel.
Positieve opmerking:
Goede voorbereiding van de werkzaamheden waardoor de monteurs precies wisten wat er moest gebeuren.
Ervaren en nette vakmensen hebben voor een schitterende badkamer gezorgd.
Als iets een 10 verdient moet je ook een 10 geven , dus bij deze.
Verbeterpunten:
Geen.
Geplaatst op 20-07-2018
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Prachtig mooi werk geleverd. Boven verwachting.
Positieve opmerking:
Vakmannen waar je als bedrijf trots op mag zijn.
Verbeterpunten:
Af en toe een beetje ruis op de lijn qua communicatie
Geplaatst op 12-07-2018
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Goed advies en service maar 'first time right' in de installatie kan wel verbeterd worden.
Positieve opmerking:
Goede communicatie en snel reactie op vragen. Ook is te merken dat jullie graag een goed product willen leveren.
Verbeterpunten:
Beter planning en communicatie tussen de bouwers. Nu worden er soms fouten gemaakt omdat iemand het werk van een ander moet afmaken zonder dat hij weet wat het plan was.
Geplaatst op 23-06-2018
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Aangenaam Badkamers denkt mee, heeft mooie spullen en biedt een goeie service.
Positieve opmerking:
Fijn dat onze badkamer en WC op korte termijn kon worden verbouwd.
Verbeterpunten:
De communicatie had af en toe beter gekund.
Geplaatst op 16-06-2018
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
We zijn zeer tevreden over Aangenaam badkamers. Alles is keurig volgens afspraak gegaan en er is deskundig gewerkt. Het is onze eerste badkamer verbouwing ooit en we hebben gezien dat het echt een ambacht is. Veder pluspunt zijn de vriendelijke medewerkers. En we gaan er natuurlijk van uit dat de badkamer ook op lange termijn mooi blijft.
Positieve opmerking:
Goede planning, alles is volgens afspraak verlopen. Heel fijn.
Het ophalen van de nooddouche duurde wat lang maar dat lag aan de wat inflexibele derde partij dit dit leverde.
Verbeterpunten:
We hebben één tip. In de ruimte die we beschikbaar hadden gesteld (lees onze logeer-/rommelkamer) voor opslag van materiaal en apparatuur hadden we in onze onwetendheid de open kasten, spullen e.d. niet afgedekt. Zodra de eerste sloopdag van de oude badkamer voorbij was, zagen we al meteen, dit wordt heel veel poetsen. Je moet sowieso je hele huis na een verbouwing schoonmaken (ook al dek je alles zo goed mogelijk af). prima maar het had ons in deze kamer veel werk bespaard als we vooraf toch eea hadden kunnen afdekken of wegzetten. Inmiddels is alles schoon :-)
Geplaatst op 02-06-2018
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Prima
Positieve opmerking:
Openheid, duidelijkheid
Verbeterpunten:
nee
Geplaatst op 31-05-2018
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Goede ontvangst in de showroom. Zeer goede kennis van de producten die worden verkocht. Luisteren goed naar de wensen van de klant. Werken volgens de aangegeven planning en houden je tijden de verbouwing goed op de hoogte.
In het geheel zeer tevreden met Aangenaam Badkamers.
Positieve opmerking:
Kennis van producten.
Goede medewerkers met kennis en ervaring.
Duidelijke communicatie.
Verbeterpunten:
Bij een verbouwing zorgen dat het afsluiten van water stroom en verwarming is uitgevoerd voor dat de sloop van de oude badkamer gaat plaatsvinden.
Geplaatst op 28-05-2018
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Aanleiding voor de renovatie was een lekkage in de standleiding waardoor het gebruik van de badkamer onmogelijk was. Aangenaam Badkamers heeft dat probleem met een tijdelijke maatregel opgelost, nog voordat de afspraken over de renovatie waren gemaakt. de advisering was prettig. De adviseur heeft een brede en diepe productkennis. Degene die de renovatie heeft uitgevoerd (Wilco) heeft een goed oog voor detail.
Positieve opmerking:
Flexibiliteit, advisering, oog voor detail.
Verbeterpunten:
Dek ook de vloer af waar de materialen voor de bouw van de badkamer worden neergelegd. Zeker als dag een andere kamer in het huis is.
Geplaatst op 03-04-2018
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Aangenaam maakt wat ons betreft zijn naam helemaal waar.
Zijn in staat vakmensen aan zich te binden, het eindproduct, de badkamer ziet er prachtig uit.
Positieve opmerking:
Kenmerken van dit bedrijf zijn, prettig, eerlijk, geduld en vakmanschap.
Alle componenten op tijd geleverd.
Tijdens de oplevering worden de laatste kleine zaken zoals een vergeten kitrandje, opgelost.
Verbeterpunten:
De communicatie zou nog beter kunnen.
Een voorbeeld:
Het is prettig om in een eerder stadium te weten dat er eigenlijk een extra ruimte nodig is voor opslag van de componenten.
Niet 3 dagen van te voren.
Geplaatst op 23-03-2018
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Wij zijn zeer tevreden, zowel wat betreft de dienstverlening door Aangenaam Badkamers als de uitvoering door de mensen die Aangenaam Badkamers heeft ingehuurd.
Positieve opmerking:
De persoonlijke aandacht vanuit Aangenaam Badkamers vonden wij bijzonder plezierig. Dat geldt zowel voor het uitzoeken van de badkamer als de oplevering van de badkamer (bezoek aan huis) en de contacten tussendoor.
Uitvoering gebeurde door bijzonder deskundig persoon (Wilco), die het werk heel netjes heeft afgeleverd en waarmee we heel plezierig contact hadden. Aanbrengen van verlaagd plafond door een ander (André) is ook bijzonder netjes gedaan, met oog voor detail.
Wij waarderen ook dat alle afspraken volgens planning zijn nagekomen.
Verbeterpunten:
Het is duidelijk dat het in de showroom te druk is voor 1 persoon. Daardoor kregen we bij bestellen accessoires wat minder aandacht dan we van Aangenaam Badkamers gewend zijn.
Geplaatst op 22-03-2018
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Zie hieronder
Positieve opmerking:
Prima servicegericht
Verbeterpunten:
Geen
Geplaatst op 13-03-2018
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Uitstekend op elk gebied
Positieve opmerking:
Kennis bij advies, vakmanschap bij montage
Verbeterpunten:
Geen
Geplaatst op 01-03-2018
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Vanaf het moment dat ik binnen liep was de ontvangst al prettig. Meneer Hoeksema heeft mij goed geholpen met het uitkiezen van de juiste materialen en wist mij goed advies te geven over de algemene uitstraling van de badkamer en de functionaliteit ervan. Tijdens het plaatsen gezellige mannen in huis gehad die zelf ook goed mee denken tijden het plaatsen en aan je vraagt of je liever A of B hebt en daarbij ook advies geven. Ook waren ze netjes binnen de afgesproken tijd klaar.
Positieve opmerking:
prettige communicatie, vlot handelen, aangenaam personeel om in huis te hebben.
Verbeterpunten:
Een van de meneren had tijdens het kitten hier en daar toch een druppel op het glas, wasbak, muur gesmeerd. toevallig zelf nog kit verwijderaar in huis en met 10 min was dit weer opgelost.
Geplaatst op 06-02-2018
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Betreft de firma "Aangenaam badkamers" te Houten. Positief is de snelle hulp om tot keuzes te komen bij het ontwerp en uitkiezen van materialen. De verbouwing duurde zoals aangekondigd drie weken. We hadden natuurlijk liever sneller gehad. De bouwers waren zeer deskundig en bereid een stapje extra te zetten. Tot slot een goede oplevering waarbij alles goed is opgenomen en afgerond.
Positieve opmerking:
Staat al bij ervaring.
Verbeterpunten:
Terugbellen op het moment dat je hebt beloofd. Terugbellen gebeurde nu niet altijd op het toegezegde moment.
Geplaatst op 30-01-2018
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Het is een mooie badkamer en toilet geworden. De service was vriendelijk en adequaat. De installatie is goed verlopen. Er was 's avonds een probleem - het zou handig zijn voor dergelijke gevallen een nood-telefoonnummer beschikbaar te stellen. Overall, zeer tevreden, en een aanrader.
Positieve opmerking:
Verbeterpunten:
Geplaatst op 14-12-2017
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Zeer prettige samenwerking vanaf de eerste ontmoeting in de winkel tot het opleveren van onze badkamer. Er wordt helder gecommuniceerd en goed meegedacht. De verbouwing is bijzonder goed verlopen.
Positieve opmerking:
De communicatie met Aangenaam Badkamers is buiten gewoon goed, het bedrijf is goed bereikbaar en de medewerkers weten direct waarover het gaat . Ze zijn duidelijk bij het maken (en nakomen) van afspraken. Heel prettig dat ze de complete verbouwing voor hun rekening genomen hebben, zodat wij zo min mogelijk zorgen hadden.
Verbeterpunten:
Geplaatst op 07-12-2017
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Uitstekende ervaring, betrof installatie 2 volwaardige badkamers en 2 toiletten.
Positieve opmerking:
Niet opdringerig bij de verkoop, expertise, duidelijke adviezen bij de ontwerpfase, bereid om (veel) vragen te beantwoorden, prima communicatie tijdens uitvoering en streven naar hoge kwaliteit. Uitstekende tegelzetter.
Verbeterpunten:
Jullie werken met derden maar zijn daardoor ook afhankelijk bij de uitvoering. Planning was hierdoor niet altijd helder, mede omdat het topdrukte is/was. Ik denk dat het goed is dat jullie op de key posities eigen mensen in dienst nemen (zijn jullie reeds mee bezig)
Geplaatst op 26-11-2017
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Erg meedenkend, top!
Positieve opmerking:
Meedenken met mogelijke oplossingen. Duidelijke, eerlijk offerte. Erg nette oplevering.
Verbeterpunten:
Geplaatst op 05-11-2017
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Uitstekend
Positieve opmerking:
Eerlijk zaken doen.
Verbeterpunten:
Communicatie op papier/digitaal over wie wanneer komt.
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Zeer goed geholpen. Zowel in advies, montage als aflevering. Doorlooptijd van plaatsen was wel langer dan vooraf ingeschat.
Positieve opmerking:
Meedenken tijdens installatie en goede communicatie tijdens verkoop proces.
Verbeterpunten:
Betere inschatting van doorlooptijd.